Calidad Esférica

¿Qué es?
Es un modelo metodológico, definido y desarrollado por SIPSA, para conseguir la aplicación sistemática de la calidad en los proyectos de desarrollo de software en la Era digital.

La calidad de software en la Era Digital

¿Cómo surgió?
Del desafío al que se enfrentan las empresas

El software es la base del
desarrollo empresarial

Se entrega periódicamente
para adaptarse a los clientes

Todos somos usuarios, todos queremos calidad

El aseguramiento de la calidad debe adaptarse y evolucionar
Pasando de un modelo plano a uno esférico.

Eje X Aplicar estándares de QA

Eje Y Comprender el entorno tecnológico y empresarial

Eje Z Entender al usuario e involucrarlo cuando sea posible

Eje X - Aplicar estándares de aseguramiento de calidad

El aseguramiento de la calidad del software (SQA) es un proceso que garantiza que todos los procesos, métodos, actividades y elementos de trabajo de la ingeniería del software se supervisan y cumplen las normas definidas.

Existen normas de procesos y pruebas que definen cómo asegurar la calidad; tales como: ISO 9000, modelo CMMI, ISO15504, Six Sigma, Lean Management, Modelo V, etc.

Eje Y - Comprender el entorno tecnológico y empresarial

Testing Model Canvas

SUT / Desde

La clave en el proceso de pruebas es entender el sistema bajo prueba (SUT)

Entornos & Interfaces

El entorno y las interfaces/conectividad van a definir el tipo de prueba que se puede hacer en cada etapa.

Pruebas

Definir qué tipo de prueba se va a realizar en cada etapa:

Unidad
Integración
Funcional
Sistema
Aceptación
PlayThePRO

Y cómo (manual / automático).

Aceptación

Definir claramente los criterios de aceptación no sólo para el Go-Live sino a lo largo de todas las etapas.

Definir las Quality gates (puertas de calidad) 🙂

Implantación

Alinear siempre con la estrategia empresarial.

El motor de las actividades de prueba es siempre la producción.

SUT / A

En los casos en los que el sistema va a ser transformado, es necesario entender ambos SUTs “De” y “A”.

Data

Hay que tener en cuenta qué datos se necesitan para probar el SUT en cada etapa: datos de prueba o datos reales codificados/anónimos.

Framework: Herramientas / Procesos / Informes

Las actividades de pruebas dependen de cada situación, en términos de procesos, herramientas utilizadas y tipo de informes para la organización.

Equipo de pruebas y aceptación

No olvides identificar y dirigir al equipo de pruebas y aceptación. Aquí está la fuente del conocimiento.

Eje Z - Entender al usuario e involucrarlo cuando sea posible

Utilizamos métodos para conocer al usuario final, desde la segmentación de usuarios hasta el estudio individual de las personas.

La segmentación de usuarios para estudiar los tipos de usuario y segmentar su comportamiento frente a la aplicación, dividiéndolos en grupos únicos.

Un usuario persona es un personaje ficticio que representa a cada uno de los segmentos de usuarios en una tarjeta.

Un mapa de empatía es una herramienta visual que permite conocer a una persona entrando en la mente de un usuario y obtener su perspectiva.