A partir del 28 de junio de 2025, entra en vigor en España la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que transpone al ordenamiento jurídico español la Directiva (UE) 2019/882, conocida como el Acta Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act). Esta normativa establece requisitos obligatorios de accesibilidad para una amplia gama de productos y servicios digitales, con el objetivo de eliminar barreras y garantizar la igualdad de acceso a las personas con discapacidad en toda la Unión Europea.

¿Qué regula la Ley 11/2023?

La ley aplica a productos y servicios como:

• Cajeros automáticos y terminales de autoservicio
• Servicios bancarios para consumidores
• Comercio electrónico
• Libros electrónicos y su software dedicado
• Servicios de transporte de viajeros
• Servicios de comunicación electrónica, incluidos los de emergencia

Además, exige que la información sea accesible a través de múltiples canales sensoriales (visual, auditivo y táctil), y que las interfaces de usuario sean comprensibles y utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades.

Plazos de aplicación

• 28 de junio de 2025: Todos los nuevos productos y servicios afectados deberán cumplir con los requisitos de accesibilidad.
• 28 de junio de 2030: Fecha límite para adaptar los productos y servicios existentes antes del 28 de junio de 2025.

Los contratos firmados antes del 28 de junio de 2025 pueden mantenerse hasta cinco años, siempre que no se modifiquen sustancialmente.

Riesgo normativo y económico

La falta de adecuación puede implicar sanciones, retirada de productos o cambios urgentes que desvían presupuestos y comprometen la estrategia.

• Daño reputacional: la accesibilidad es un indicador clave de responsabilidad social. No cumplir con ella puede ser visto como discriminatorio por usuarios, instituciones y socios.
• Barreras en contratación pública: el sector público solo podrá contratar soluciones accesibles. Si tu producto no cumple, quedas fuera de licitaciones en sectores como banca, sanidad o educación.
• Costes correctivos evitables: desde SIPSA tenemos claro que la accesibilidad no se añade al final, se diseña desde el inicio. Implementarla tarde puede multiplicar los costes y requerir rediseños.

En SIPSA te damos la solución

En SIPSA, estamos especializados en calidad de software y observamos que muchas organizaciones aún no son conscientes de la profundidad de este cambio legal ni del impacto que puede tener en su actividad.

Desde SIPSA te acompañamos con un enfoque completo:

• Expertos en Testing.
• Diagnóstico del estado actual de accesibilidad.
• Diseño y definición de plan de pruebas, adaptado a las necesidades de cada cliente.
• Ejecución del plan de pruebas tanto manuales como automáticas.
• Automatizamos el proceso de testing para hacerlo más eficiente.

Nuestro servicio está orientado a resultados:

• Que tu software cumpla la ley.
• Mejore la experiencia de todos los usuarios .
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